Представитель КомКри заметил, что миры тейлменов — это миры воображаемые и на реальный мир никакого влияния не оказывают, Дин немедленно возразил, что именно через посредство таких воображаемых миров все присутствующие используют автоматические линии отправки посылок, доставки товаров на дом и массу других бытовых услуг.

Представитель Бюро проворчал, что здесь он согласен с мнением эксперта и это надо взять на заметку.

На этом, собственно, совещание и закончилось. Точнее, было еще полчаса вялых обсуждений, во время которых Дин развлекался рисованием чертиков в блокноте. Наконец, представитель КомКри заявил, что все свободны.

Представители спецслужб приступили к согласованию действий в духе плана Бюро, а остальные официальные лица были блокированы у ворот мэрии неведомо откуда взявшейся кучей журналистов, которые слетелись на слухи о скандале, как мухи на сироп.

Дин, пользуясь тем, что в этой суматохе про него все забыли, бесцеремонно работая локтями, смешался с журналистами. Убедившись, что его не хватились, он нашел на забитой машинами стоянке свой «грассхоппер», тихонько выехал на ведущее к морю шоссе и был таков.

В этом месте берег был усыпан тяжелыми валунами и неудобен для обычных пляжных развлечений, поэтому народа практически не было. Рядом с дорогой с интервалом в сотню метров стояли несколько авто, а на камнях виднелись фигурки их пассажиров, принимающих солнечные ванны.

Дин нашел знакомое место, разделся и плюхнулся в теплую зеленоватую воду, вспугнув стайку мелких рыбешек. Отплыв подальше, он перевернулся на спину и предоставил пологим волнам медленно сносить его в сторону берега. Самое время было подумать о чем-нибудь содержательном из того, о чем он не подумал вчера. Например о проблеме эрозии управления в фирме "Санвинд лимитед".

Что такое вообще эрозия управления? Это когда один человек передает какое-нибудь совершенно ясное и однозначное сообщение, а другой человек его принимает тоже как совершенно ясное и однозначное.

Но вот в чем штука: смысл этого сообщения, при всей ясности и однозначности, для передающего и принимающего абсолютно разный. Может быть, диаметрально противоположный. Или относящийся к разным предметам. Или касающийся разных людей.

Пока сложность сообщения не превышает уровень прямого указания типа: переместить груз такой-то в такое-то место, все нормально. Стоит превысить определенный уровень сложности, как возникает проблема.

Например, претензия к работе может быть воспринята как проявление одобрительного внимания, а повышение по службе как предложение расстаться с фирмой.

Происходит это не из-за языкового барьера и даже не из-за различий врожденного характера. Просто ценностная ориентация, смысл и соотношение базовых понятий, называемых одними и теми же словами, стало разным для разных групп людей. Возникло различие не языков, но субкультур, причем представители этих субкультур сосуществуют на одной и той же территории, в одном общем социуме и на первый взгляд неотличимы друг от друга.

Остается определить, как глубоко могут простираться эти различия.

Должны быть какие-то инварианты, связанные с биологической природой человека или с принципами устройства человеческого разума.

К моменту, когда его прибило к берегу, Дин успел поставить несколько мысленных экспериментов по поводу биологической природы и сделать заключение, что все инварианты восприятия заканчиваются на уровне элементарного тропизма: избегание физической боли — стремление к физическому удовольствию. Он вылез на камни, закурил сигару и погрузился в раздумья о природе человеческого разума.

Разум возник как способ побеждать в борьбе за существование. Все иные функции разума возникли как побочный эффект. Разум — это универсальный инструмент для конфликтных ситуаций. Значит, инварианта любого разума — это стремление к победе в конфликте. Только вот беда — понятия «конфликта» и «победы» сами, вообще говоря, не инвариантны для восприятия разных людей.

Хотя, победа в футбольном матче или, например, выигрыш в покер — это явные инварианты. Просто потому, что в любой игре и сам конфликт и победа в нем — есть элемент наперед заданных правил. Эти правила специально придуманы таким образом, чтобы исключить субъективный элемент восприятия и оставить лишь формальные признаки — количество забитых голов или выигранных фишек…

В этом месте Дин прервал свои рассуждения, чтобы сплясать дикарский боевой танец вокруг машины. После этого он связался по трубке с офисом «Санвинд» и оставил референту правления следующий месседж: "Источник проблемы локализован. Для решения необходима информация о любимой игре каждого линейного менеджера. Интересует именно игра, в которую человек играет сам, а не смотрит, как играют другие. Для каждого менеджера необходимо также указать, какого рода проекты он курирует и интенсивность проявления эрозии управления в этих проектах.